一年前,法国视频游戏发行商育碧(Ubisoft)推出了一款名为 Sam 的聊天机器人,让玩家参与育碧俱乐部账号相关的游戏。响应语音命令或短信,Sam 会回答与游戏有关的问题,与用户谈论《孤岛惊魂 3》中疯狂的定义,或者是否可以在《刺客信条:起源》中捕捉猫。

现在,Sam 拥有超过 160 万的用户,并已回答了 1000 多万个问题。它每天要回答超过 25,000 个问题。

Ubisoft Sam 的创意总监 Charles Huteau 图片来自 Ubisoft

据 Sam 的创意总监 Charles Huteau 介绍,Sam 的回答一部分由人工智能提供,它会自动处理数字并建议玩家应该在游戏中做些什么。也有一部分回答由现场团队编写。

育碧还使用 Sam 进行市场调查。它询问玩家是否想要《Far Cry 5》、《The Crew 2》和《For Honor》等新内容,结果有 58%支持《Far Cry 5》,因此该公司目前专注于《Far Cry 5》内容。

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