我荣幸地对奥斯汀骑士进行了关于虚拟现实、增强现实和混合现实的海外采访。

奥斯汀是一位国际演讲者、作家、UX 和 Growth Podcast 的共同主持人,以及哥伦比亚大学的导师。

你应该阅读这个采访,如果你是以下一个:

产品经理
开发者
设计师
作家
心理学家
一个 VR / AR / MR 爱好者,已经知道未来属于身临其境的体验。

涉足虚拟现实、增强现实和混合现实后,奥斯丁即开始创建他的 Web VR 项目,用于研究和创造使用新兴技术的沉浸式体验,现在他在这里与我们分享他的个人经验。

UX 的未来如何?

我相信 VR / AR / MR 就是未来的 UX(特别是 MR,但这是另一个对话)。知道这一点,因此我想学习如何设计和开发它。

VR 是现在最成熟的媒介,也很早就定义了 UX 模式。当我在 UX&Growth Podcas t 上有 Mozilla VR 的 Casey Yee 时,我们曾讨论了 VR 中的一个链接。

我不仅要学习如何设计和开发它,而且可能还会自己构建 UX 模式,这会有助于定义介质。

为什么 UX 设计师今天要面临沉浸式体验?

因为这是一个令人难以置信的机会,这让我回到网络的早期,那里的一切都是野性的,仍然在被定义中。考虑到这一点,我很快就确定我要尝试 VR,更具体地说是 WebVR,因为它是完全可以访问的; 所有用户都需要互联网连接和设备。这个设备可能很简单,就像一个廉价的 Android 手机或笔记本电脑,或者像 HTC Vive 一样复杂得可笑的工具。它会为大家工作,任何人都可以基于它而创作。我远程工作,因为在世界各地旅行,这意味着有时候我无法访问最新的技术,参与聚会等。

我应该采取什么样的方式开始在 VR / AR / MR 中创建身临其境的体验?

最好是知道一些 HTML,CSS,尤其是 Javascript。一旦你得到它,你会感觉有了一个向导。

在某些时候,你可能需要一些帮助(就像我所做的那样),所以我严重依赖 A-Frame 地支持文档。为了获得灵感,请查看 Google 的 WebVR 实验。你也可以看看我建立的 WebVR 网站。如果您想了解有关 UX 和 VR 的更多信息,那里有大量的资源。

WebVR UX 设计人员现在使用的工具是什么?

就个人而言,我从 A-Frame 和 MagicaVoxel 开始。在 MagicaVoxel 中进行一些基本的建模,并将其导入 A-Frame。然后在 A-Frame 中创建动画、交互作品等。

在那里有很多 WebVR 框架,它们的用例和复杂性都有很大差异。

当 A-Frame 和 three.js 直接在代码中工作时,可以很好地控制体验,Vizor 或 Hologram 或 Playcanvas 等工具允许你使用完全可视化的编辑器,但控制较少。你还有其他类型的混合工具,如 Sketchfab 。

随着我对 WebVR 的了解,我开始研究可以开始的潜在途径。

我最终在 A-Frame 找到了可以采用的文档,它们易于使用,还有与 Mozilla 和开源社区的连接。第一步是旋转一个样板并开始弄乱它(或者,打破它)。我所学到的东西不是来源于观看教程或上课,而是通过做。A-Frame 的样板非常简单。

除此之外,A-Frame 拥有自己独特的 Inspect 版本,但对于 VR,可以通过在任何 A-Frame 项目上点击 CTRL + ALT + I 来访问。

这带来了一种视觉编辑器,所以我可以使用样板上的元素,以及在网络上的其他实时 A-Frame 项目的元素。这有助于我了解 A-Frame 巧妙的实体组件结构,即使不是 HTML,它看起来很像 HTML。

您的第一个 WebVR 项目怎么样?

当我熟悉 A-Frame 和它的工作原理(老实说,我很多的“训练”只是验证事情真的像他们说的那么简单,因为我不敢相信,我不敢相信这样简单的代码可以创造出令人难以置信的东西)。

在这一点上,我需要确定我想要构建什么,以及如何构建它。我做了很多演讲,主持播客,他们经常在世界不同的地方,所以并不是每个跟随我的人都可以参加。所以我着手创建一个人们可以看到我在 VR 中的演讲和播客的东西,好像他们在我的房间里一样。这意味着我需要创建一个球体来附加我的 360 视频,然后将一些元素放在球体中进行导航和交互。

我从 A-Frame 的详细文档开始,并创建了一个球体。然后我添加了由 A-Frame 生成的几个 3D 原语,并使用 Magicavoxel 创建一些更复杂的 3D 元素,所有这些都将在球体内运行,并作为用户界面(在 3D 空间中)。

您当前的 WebVR UX 进程是什么?

当我开始学习 Javascript 时,事情真的很棒。将一些 Javascript 事件投入到 A-Frame 场景中,它完全适用。最后,我开发了我的 VR 体验,全球数以千计的人正在使用它。

但在用户测试和分析过程中,我发现他们没有充分享用 360 的全部体验,而在其他产品中也是如此。所以我开发了一个教程,向我的用户介绍 WebVR,这也能帮助他们自身完成 360 革命。

它将通过与他们谈论,并围绕着球体来介绍他们的经验的本质。当用户开始真正享用我创建的体验时,才发现自己刚刚将整个 UX 进程应用到了 VR 项目。从设计和增长的角度来看,我非常满意,所发生的变革比我预想的更容易。

在为 WebVR 执行 UX 后,您的结论是什么?

它教给我很多关于 UX 如何在 VR 中工作。

首先,我们认识到我们现在有了一个全新的设计元素。虽然设计师将经典地使用红、绿和蓝的组合,但 VR 引入了第四个元素,即深度。这样可以大大实现设计中的可能性。

其次,您意识到用户是否拥有 3 度自由(只是环视能力)或 6 度自由(环顾四周),能够对你的体验构建产生巨大的影响。

第三,尽管声音在网络上经典地是一个“不——不”,但这对 VR 体验至关重要。

第四,你意识到,最好的接口实际上被集成到环境中,而不是附加到用户(如 HUD)上。

您如何看待用户体验的未来?

我相信 UX 的未来在很大程度上是 MR。

它是自然进化的一部分。我们已经看到设计从单一的桌面体验到多个分辨率的设备,甚至可能没有传统意义上的屏幕等等。

通过这一点,我们可以看到用户实际上并不沉迷于他们的设备; 他们放弃旧的,轻易地就转到新的和更好的。相反,他们沉迷于这些设备提供的信息和体验。一旦这些信息可以整合到我们的现实世界中,一般来说,对计算机、智能手机和 2D 接口的需求将几乎消失。这与设计、计算机科学、心理学、市场营销、研究等方面的背景相似。

什么类型的专业人士会获得这种类型的 UX 职位?

作为 UX 设计师,我们将看到他们在 MR 中扮演角色。但是,与 UX 设计师过时的想法相反 ,我认为整个行业将会像往常一样发展。成为“UX 设计师”的意思将会改变,并会随着 MR 而急剧变化。

具有 3D 空间、声音设计、体现认知、空间处理、认知负载、本体感和人体工程学经验的人员都将拥有巨大的优势。

UX 设计师是否要担心未来?

令人鼓舞的是,这个项目真的让我看到,虽然设计技术和媒介将随着 MR 而改变,但原则在很大程度上将保持不变。

如果你是一个基础水平很好的 UX 设计师,这种转变对你而言会变得很自然。你只需要对它持开放的态度。

您是否看到新兴技术,如深入学习的 VR / AR / MR?

新兴技术一般而言,尽管出现时像玩具一样,但放置在 MR 的背景下会变得非常有影响力。

深度学习是一个很好的例子。事实上,深度学习和量子计算可能是 MR 广泛采用和增长的最关键的因素。

能够扫描环境并了解这些环境,然后根据它的经验进行定制——这是一些强大的东西,也是 MR 感觉如此真实的原因。想象一下,现在看着你的笔记本电脑,看到一只蜘蛛从它上面爬过。设备是真实的,但蜘蛛是假的。但你不能说出差异。

你的 MR 设备确定了你环境中的所有内容,并映射了笔记本电脑和桌面的物理属性。它观察到房间里的灯光,并将其放在蜘蛛上。

也许它甚至注意到你的笔记本电脑的部分是热的或有开孔,并使蜘蛛避免它们。由于 MR 设备在几乎完全相同的环境中运行,因此虽然由某种原因会导致沉浸性降低,但它的环境只是你的高度准确的虚拟复制。

它会带来什么样的商业机会?

商业机会变得非常疯狂。哦,眼镜后面的相机注意到,当你看新的梅赛德斯 C 系列时,你的学生往往会增加。也许梅赛德斯应该开始发送广告和折扣,你知道,只是为了推动你穿过这条买卖线。

等一下,房间里的那个女孩刚刚落在地板上,正在抽搐。您的设备会立即识别问题,通过实时报告来了解情况,然后显示您应该做什么来帮助她直到有人到。你正在想那个新的陶瓷花瓶呢,你不能确定它是否适合你的房间,好吧,去看看。您将能够将花瓶准确地放到您想放置的位置。你可以走走,移动它。Wayfair 已经在这样做了。

而且,如果你考虑到这一点,那就开始提出这样一个问题:如果我们都穿着这些设备,你需要一个花瓶吗?

有没有有用的 WebVR 社区?

我的头脑在每一回合都被敲击。每当我想到一个问题,我会参考 A-Frame 文档或 Google,并在 GitHub 或 Stack Overflow 上找到答案。而如果我真的陷入僵局,那么 A-Frame 的好人和 WebVR 的社区就会给我帮忙。

这可能是构建 WebVR 的最大好处:社区是非常热情和乐于助人的。

您建议读者听什么谈话?

我建议听一听我和 Mozilla VR 的 Casey Yee 关于 UX&Growth Podcast 的谈话。他是 WebVR 的共同创始人之一,我们对 VR 中的 UX 进行了深入的讨论。

我特别喜欢 Josh Carpenter 的演讲。Josh Carpenter 已经是几岁了?但他的话今天仍然有用。

用户捍卫者播客:混合现实与奥斯汀骑士设计的未来。

现在轮到你了!

VR / AR / MR 的 UX 领域仍然是一个有待解决的谜。没有人可以想象沉浸式体验将如何看起来像是完整的形式。

这意味着今天从事 UX 的人和设计师,有很大的责任。我们今天创造的身临其境的体验将会塑造世界的未来,因为我们明天知道——无论好坏。

感谢奥斯汀骑士,现在我们有机会用我们的双手规范和设计我们自己的沉浸式体验。让自己向前走,相信我,你会享受这个过程。